۷ ترکیب بازاریابی برایان تریسی
ترکیب بازاریابی به شماره این توضیح را می دهد که چرا دلیل اصلی موفقیت و یا شکست در تجارت با موفقیت یا شکست در تلاش های بازاریابی معین می شود. بازاریابی در واقع یک هنر است که باید با تکرار برخی نظرات و مفاهیم در ذهن خود و پرسیدن وقت سوالات اساسی یاد بگیرید.
ترکیب بازاریابی مانند یک دستور پیچیده غذایی است که در آشپزخانه آن را تهیه می کنید. تمامی مواد اولیه مهم هستند و باید طبق دستور و به اندازه و در زمان خاص با هم مخلوط شوند تا غذای خوشمزه درست شود.
در ترکیب بازاریابی هفت المان وجود دارد که تغییر در هر کدام از آنها می تواند تغییرات کوچک و بزرگی در تجارت ایجاد کند .گاهی اوقات تغییر در یکی از بندهای این موارد باعث میشود که کسب و کار کوچک تبدیل به تجارتی بزرگ شود و برعکس اگر بد شانس باشید تجارت شما تبدیل به کسب و کاری کوچک خواهد شد.
الف) محصولات یا خدمات
اولین مورد المان بازاریابی محصولات و خدمات شما هستند در واقع این نقطه شروع بازاریابی محسوب می شود . اینکه شما چه چیزی می فروشید؟ در واقع پاسخ این سوال محصولات و خدمات شماست. این محصول چیست ؟ چگونه ساخته می شود ؟ چه کاری انجام میدهد؟ چه هدفی را دنبال می کند؟
بخش دوم پاسخ به این سوال است که محصول شما چیست؟ که در واقع پاسخ همان عملکرد محصول شما در جهت تغییر و پیشرفت زندگی مشتریان با خرید این محصول است. باید توجه داشته باشید که مهمترین سوالی که باید از خودتان بپرسید و به آن پاسخ دهید تا بازاریابی موفقی داشته باشید همین سوال است.
ب) دومین بخش از این ۷ المان استراتژی قیمت گذاری است شما باید هزینه های مستقیم و غیر مستقیم برای تولید محصول و خدمات را برآورد کنید سپس با اینکه تا چه حد باید قیمت افزوده تا سود کافی به دست آورید استراتژی قیمت گذاری خود را میچینید.در بعضی مواقع افزایش قیمت درصد کم در طولانی مدت می تواند تاثیر منفی داشته باشد کاهش هزینهها بدون تغییر کیفیت میتواند سود زیادی به ارمغان آورد. گاهی اوقات شما میتوانید با افزودن ارزشی به محصول خود که که در دید مشتریان است قیمت را هم افزایش دهید و نیز گاهی می توانیم به مشخصه هایی که برای مشتری ارزشی ندارد حذف کرده و هزینه ها را کاهش دهید در عوض سود شما افزایش می یابد.
ب) ارتقاء
سومین المان در ترکیب بازاریابی ارتقا است این بخش تعیین می کند که شما چه کارهایی را می توانید انجام دهید تا محصولات و خدمات خود را به مشتریان معرفی کنید و آنها را ترغیب نماید که به جای خرید از رقبا از شما خرید کنند.
سوالاتی که میتوانید در این بخش از خود بپرسید این ها هستند. مشتریان شما چه کسانی هستند ؟ معیارهای ارزشی مشتریان شما کدامند ؟ ویژگی های کلیدی محصولات و خدمات شما کدامند که محصولات و خدمات رقبا از ارائه آنها ناتوان هستند ؟ چگونه می توانیم مهمترین دلایلی که مشتریان باید از شما خرید کنند را شرح دهید ؟ پاسخ به این سوال و موضوع منحصر به فرد بودن فروش می تواند مرکز اصلی فعالیت های ارتقایی و تبلیغاتی شما به حساب آید.
ج) مکان
چهارمین المان مکانی است که در آن محصولات و خدمات خود را میفروشید. زمانی که مشتریان تصمیم به خرید این محصولات می گیرند در کجا و چگونه به آنها نیاز پیدا می کند؟ آیا مشتریان محصولات و خدمات شما را مستقیماً از شما، از دفتر تان و یا از فروشگاه ها تهیه می کنند؟ آیا به وسیله پست و یا ایمیل ارسال می شوند؟ نکته قابل توجه این است که با تغییر مکان فروش محصولات و خدمات می توانید حجم فروش و سودآوری را نیز تغییر دهید.
یکی از بزرگترین خرده فروشی های آنلاین در جهان آمازون است که به علت قرار گرفتن انبار های آن در مکان مناسب و نیز سرعت ارسال خدمات و محصولات موفق ترین خرده فروشی در جهان است. یکی از مهمترین سوالاتی که در در بازاریابی باید از خود بپرسید این است که آیا مشتری ها راحت و جذاب می توانند به محصولات شما دسترسی پیدا کنند؟
د) بسته بندی
در ترکیب بازاریابی بسته بندی پنجمین ترکیب است، ست بسته بندی تاثیر دیداری بسیار زیادی بر روی مشتریان دارد.
مردم به شدت دیداری هستند . ۹۵ درصد تاثیرات اولیه دیدی است که با آن به محصولات شما نگاه میشود. سپس مشتریان در عرض چه آسانی تصمیم می گیرند که آیا این محصول و خدمات خوب، مناسب و از لحاظ قیمت بهتر از محصولات رقبا است یا خیر. در ۳۰ ثانیه بعد مرحله تایید نهایی است.
س) موقعیت
ششمین المان از ترکیب بازاریابی موقعیت شما است، در واقع تعریف مناسب تر از موقعیت همون شهرت و میزان شناختی است که مشتریان شما و یا غیر مشتریان شما،از شما دارند.
در نظر مشتریان، شرکت، محصولات و خدمات شما چگونه است؟ شرکت، محصولات و خدمات شما در نظر غیر مشتریان چگونه است؟دانستن پاسخ این سوالات و نیز گسترش این پاسخ ها،امری بسیار مهم و ضروری است.
ع) افراد
هفتمین المان از ترکیب بازاریابی افراد است. در آخرین تجزیه و تحلیل ، اینگونه نتیجه گیری شد که مردم از شرکت ها خرید نمیکنند در واقع مردم از کارمندان شرکت خواهد خرید می کنند. ایان تریسی در یکی از قانون های طلایی فروش خود خاطرنشان میکند که” مشتری هیچگاه از شما خرید نخواهد کرد مگر اینکه متقاعد شود که شما دوست داری هستید و خواسته های او را برآورده می سازید”. در واقع ما تنها از کسانی خرید می کنیم که آنها را دوست داشته باشیم یا آنها ما را دوست داشته باشند.انتخاب کارمندانی که با مشتریان ارتباط دارند می تواند یکی از مهمترین عوامل تعیین کننده شکست یا موفقیت باشد.
این افراد را باید با حساسیت و توجه خاصی انتخاب کنید افراد کلیدی در داخل و خارج از کسب و کار شما که تعیین کننده میزان فروش هستند چه کسانی هستند؟ افرادی که بیش ترین و طولانی ترین تاثیرات را بر روی مشتریان شما گذاشته اند_در زمان عدم حضور شما_ چه کسانی هستند؟
در پایان باید بگویم که بازاریابی موفق به تعیین صحیح ترکیبات بازاریابی بستگی دارد. اگر نتوانید محصولات و خدمات را در سطح انتظارات خود بفروشی و یا به میزان سود درخواستی خود نرسید، باید یک یا چند عامل را در ترکیب بازاریابی تغییر دهید تا زمانی که به نتیجه دلخواه خود برسید.
درباره aliismaelzadeh
سلام من علی اسماعیل زاده هستم.بخاطر علاقه به کار فروش تصمیم گرفتم تا اینجا تجربیات خودم رو به اشتراک بذارم و همیچنین از تجربیات شما فروشندگان هم استفاده کنم
نوشته های بیشتر از aliismaelzadeh
دیدگاهتان را بنویسید