گذشتن از سد منشی با چند راهکار ساده
گذشتن از سد منشی در کسب و کار شما چقدر اهمیت دارد؟حتما در کسب و کار شما منشی یکی از افرادی هست که به عنوان یک سد برای دستیابی شما به مدیر اصلی عمل می کند.اما واقعا این افراد یک سد محسوب می شوند و یا بخاطر طرز برخورد و طرز تفکر ماست که اینطور احساس می کنیم؟
نکته ای که خیلی از فروشنده ها به آن توجه نمی کنند این است که منشی یک انسان است و ما میتوانیم با انتقال احساس خوب به اشخاص آن ها به خود جذب کنیم به گونه ای که حتی مانند یک فرد در تیم فروش ما کار کنند.نکته اینجاست که در برخی کسب کارها منشی ها،آبدارچی ها و یا شاگرد ها اشخاص تاثیرگذاری هستند و فرد مسئول با آنها مشورت میکند.
در واقع مدیر به شخص منشی یا مسئول دفتر حقوق می دهد تااین وظیفه را برعهده بگیرد که وقت وانرژی مدیر مجموعه بیهوده هدر نرود و هرکسی به راحتی نتواند وقت او را بگیرد و با او تماس بگیرد پس این شخص کار خودش را به نحوه احسن انجام می دهد و شما نمیتوانید از او گله مند باشید پس اینجا باید نگرش شما نسبت به منشی تغییر کند چراکه او یک سد نیست بلکه او یک شخص محترم است که وظیفه خود را به خوبی انجام میدهد.
چند راهکار برای عبور از سد منشی
۱-ایجاد یک فرصت برای مجموعه و یا مدیر مجموعه
اولین راهکار برای گذشتن از سد منشی این است که شما به او بگویید برای مجموعه آنها و یا خود شخص مدیر یک فرصت برای ارتقاء مجموعه خود و یا اطلاعاتی در رابطه با شرکت رقیب که می تواند به آنها کمک کند تا فروش خود را بیشتر کنند دارید.پس در راهکار اول به آنها یک فرصت پیشنهاد کنید که می تواند برای کسب و کار مدیر مجموعه مفید و خارق العاده باشد.
۲-از منشی ها کمک بگیرید
زمانی که با شخص منشی تماس میگیرید می توانید با ادب و احترام از او کمک بخواهید چراکه این شخص بسیار رفتار و روحیات مدیر خود را میشناسد و می تواند به شما بسیار کمک کند یا زمانی که نمی گذارد با مدیر ارتباط بر قرار کنید از او کمک بخواهید با این جمله:((ببخشید میشه شما به من کمک کنید و بگویید چه زمانی می توانم تماس بگیرم؟))وقتی که شما از او کمک بخواهید این شخص اهمیتی که شما برای او قائل هستید را درک میکند.
۳-به رسمیت شناختن منشی هنگام ارتباط
ارتباط چه به صورت تلفنی چه به صورت حضوری زمانی که برقرار میشود باید با احترام باشد چراکه معمولا این افراد در طول روز تماس هایی دارند که اشخاص به حالت طلبکارانه با آنها برخورد میکنند و خب طبیعی است که هرشخصی زمانی که این نوع برخورد را ببیند نمی گذارد افراد با فرد مدیر ارتباط بگیرند پس شما با متمایز بودن می توانید دل این افراد را بدست بیاورید.
۴-زمان تماس خود را تنظیم کنید
در بسیاری از کسب و کارها معمولا مدیران زودتر به سرکار خود می روند و یا در آخر دیر از منشی از دفتر خارج میشوند و شما میتواند با تماس گرفتن در این زمان ها مستقیم با خود فرد مدیر ارتباط بگیرد.
۵- داشتن اطلاعات در مورد کسب و کار مدیر
نکته قابل توجه این است که داشتن اطلاعات یک قدرت است.امروزه اکثر کسب و کارها دارای وب سایت و یا پیج هایی در فضای مجازی هستند که شما می توانید با آنها توجه منشی را به خود جلب کنید.به عنوان مثال اگر شما نام مدیر را بدانید میتوانید هنگام تماس از آن استفاده کنید مثل این جمله که:((سلام من فلانی هستم،میتونم با آقای x(فامیل مدیر) صحبت کنم؟))وقتی شما این جمله را مطرح میکنید منشی حس میکند شما با مدیر در ارتباط هستید و او شما را میشناسد پس راحت تر می گذارد با مدیر صحبت کنید.
حال اگر شما نام فردی که میخواهید با او تماس بگیرید را نمی دانید منشی ها و یا افراد دیگر در مجموعه میتوانند به شما کمک کند مثل نگهبان و یا زمانی که تلفن میکنید به جای تماس با بخش فروش با بخش های دیگری تماس بگیرید و بگویید من با بخش فروش تماس گرفته ام؟ و بعد نام شخص مورد نظر خودتان را بپرسید و از او اطلاعات بیشتری دریافت کنید.
یکی از نکاتی که باید به آن توجه کرد این است که منشی تنها نباید یک میز داشته باشد و تلفن جواب دهد در اینستاگرام هم اشخاصی هستند که چندین ادمین دارند و شما برای ارتباط گرفتن با آنها باید از این ادمین ها عبور کنید.
حال که با چندراهکار برای گذشتن از سد منشی آشنا شدید یک نکته باید یاآور شوم که زمانی که با یم مدیر دفتر یا منشی صحبت می کنید هیچوقتر نگاه از بالا به پایین نداشته باشید و سعی کنید با آنها مانند یک دوست رفتار کنید.
درباره aliismaelzadeh
سلام من علی اسماعیل زاده هستم.بخاطر علاقه به کار فروش تصمیم گرفتم تا اینجا تجربیات خودم رو به اشتراک بذارم و همیچنین از تجربیات شما فروشندگان هم استفاده کنم
نوشته های بیشتر از aliismaelzadeh
دیدگاهتان را بنویسید